Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại 888km

Mục 1 – Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến một cách hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, 888km thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ người dùng:

Mục 2 – Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

888km chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF) theo pháp luật Việt Nam. Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập, đăng xuất và khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền nội bộ và xác nhận giao dịch thành công.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép người dùng tham gia các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng 888km.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Marketing và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức sản phẩm (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

888km cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mục 3 – Phương thức thu thập thông tin

888km thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Bạn cung cấp thông tin trực tiếp khi điền form đăng ký tài khoản trên nền tảng 888km.
• Xác minh danh tính: Bạn tải lên các tài liệu xác minh như CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc ảnh chân dung theo yêu cầu của hệ thống KYC (Know Your Customer).
• Sử dụng dịch vụ: Hệ thống tự động ghi lại thông tin khi bạn đăng nhập, đặt cược, nạp tiền, rút tiền hoặc tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Liên hệ hỗ trợ: Bạn cung cấp thông tin bổ sung khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email, chat trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon và công nghệ tương tự để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website.
• Bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác xác minh danh tính hoặc các nguồn công khai hợp pháp.

Mục 4 – Lưu trữ và bảo vệ thông tin

888km áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888km đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngân hàng.
• Tường lửa và hệ thống phòng thủ: Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS).
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu thanh toán được mã hóa mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu bảo mật cao, đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình.

Mục 5 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

888km không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng/ví điện tử khác.
• Đối tác xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật và hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật cho nền tảng 888km.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan công an, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc bán doanh nghiệp: Nếu 888km tham gia vào quá trình sáp nhập, mua bán, tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ thông tin đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận, không được tiết lộ hoặc sử dụng cho mục đích khác.

Mục 6 – Quyền của người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 888km đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 888km hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý thông tin dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền từ chối marketing: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với 888km hoặc với cơ quan chức năng nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.

Mục 7 – Cookie và công nghệ theo dõi

888km sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

• Cookie cần thiết: Đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động bình thường, chẳng hạn như duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ cài đặt ngôn ngữ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được xem nhiều nhất, thời gian lưu lại trên từng trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như tên đăng nhập (không phải mật khẩu), múi giờ, tùy chọn hiển thị.
• Cookie marketing: Theo dõi hoạt động duyệt web để hiển thị quảng cáo có liên quan (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website và làm giảm trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Mục 8 – Bảo mật thông tin thanh toán

888km đặc biệt chú trọng đến việc bảo vệ thông tin thanh toán và tài chính của người dùng:

• Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên hệ thống của mình. Tất cả giao dịch thẻ được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật tuân thủ chuẩn PCI DSS.
• Đối với giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chúng tôi chỉ nhận token giao dịch từ nhà cung cấp mà không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
• Đối với giao dịch ngân hàng, chúng tôi chỉ lưu số tài khoản và tên chủ tài khoản để xử lý rút tiền. Mọi giao dịch đều được mã hóa và xác thực qua hệ thống OTP của ngân hàng.
• 888km thực hiện rà soát bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, hệ thống sẽ tự động tạm khóa giao dịch và gửi thông báo đến bạn qua email hoặc SMS để xác nhận.

Mục 9 – Thay đổi chính sách bảo mật

888km có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo hiển thị trên trang chủ 888km hoặc trong tài khoản người dùng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888km sau khi Chính sách được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mục 10 – Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888km xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc)
• Địa chỉ website: https://888km.tech/chinh-sach-bao-mat

888km cam kết điều tra kỹ lưỡng mọi khiếu nại và thực hiện các biện pháp khắc phục thích hợp nếu phát hiện có vi phạm chính sách bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu.